Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 3 августа 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта steptur.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего оператору STEPTUR (далее — «Оператор», «мы»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (если указан);
• Данные о бронировании (дата поездки, количество человек, выбранная экскурсия);
• Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве, данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика и аналогичные сервисы).

2. Для чего мы используем данные

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Обработка и подтверждение заявок на бронирование экскурсий, отелей, ресторанов;
• Связь с вами по вопросам вашей заявки (звонок, сообщение в Telegram/MAX);
• Улучшение работы Сайта и AI-консьержа;
• Аналитика посещаемости и поведения пользователей для улучшения сервиса;
• Информирование о статусе заявки.

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с исполнением вашей заявки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (в том числе сервисы веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика) для:

• Анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
• Улучшения работы Сайта и персонализации контента;
• Сохранения пользовательских настроек (например, список избранных экскурсий).

Продолжая использовать Сайт, вы даёте согласие на обработку файлов cookie в указанных целях. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, предоставляемого при заполнении форм на Сайте (бронирование, обращение к AI-консьержу) и при использовании Сайта в целом, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 2, либо до момента отзыва согласия пользователем, если это не противоречит требованиям законодательства РФ.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию об обрабатываемых персональных данных;
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации этих прав обратитесь к нам через контакты, указанные в разделе 8.

7. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Telegram: @Stepyaltas
• Телефон: +7 978 658-07-21

9. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу steptur.ru/privacy/.